Contact Center numero verde Inps e orari 2024
Al fine di garantire ai propri iscritti l’assistenza necessaria, l’Inps ha creato uno specifico servizio di assistenza telefonica. Si tratta del Contact Center Inps, centro assistenza che può essere contattato utilizzando Inps numero verde informazioni.
Il Contact Center fornisce informazioni e assistenza a tutti i lavoratori e pensionati iscritti all’Inps, inclusi quelli che fanno riferimento alle gestioni confluite nell’ente (Gestione ex Inpdap, Gestione ex Ipost, ecc.).
Il Contact Center utilizza sia un sistema automatico, attivo tutti i giorni 24 ore su 24, che operatori. Questi ultimi sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 8,00 alle 20,00 e il sabato dalle 8,00 alle 14,00.
Servizi Inps numero verde
Inps numero verde informazioni sul servizio. Al fine di fornire un’adeguata assistenza anche ai lavoratori stranieri, il Contact Center dell’Inps fornisce informazioni e servizi in ben otto lingue. Tra queste ricordiamo: tedesco, polacco, francese, arabo e russo. Questo grazie all’impiego di operatori bilingue.
Ricordiamo inoltre che per le richieste di assistenza che necessitano di particolari approfondimenti presso le sedi territoriali, gli operatori del Contact Center provvedono a prendere contatti con la sede di competenza.
Nel caso in cui per l’evasione della richiesta sia strettamente necessaria la presenza dell’iscritto presso la sede Inps, l’operatore si occupa anche di prenotargli un appuntamento presso la sede di riferimento.
Numero di telefono Inps per chi chiama dall’Italia e dall’Europa
Ma qual è Inps numero verde informazioni? Per raggiungere il Contact Center Inps è necessario chiamare al numero verde 803 164, da telefono fisso, oppure lo 06 164 164 da cellulare. Mentre le chiamate da rete fissa sono gratuite, quelle da cellulare sono a pagamento, in base alle tariffe applicate dall’operatore telefonico.
Per consentire la possibilità di fruire dell’assistenza Inps anche a chi vive fuori dall’Italia, l’Istituto ha creato dei numeri verdi europei. Riportiamo di seguito i numeri verdi per chi chiama dall’estero.
- Danimarca: 80018297
- Spagna: 900993926
- Germania: 08001821138
- Irlanda: 1800553909
- Svezia: 020795084
- Belgio: 080013255
- Francia: 0800904332
- Lussemburgo: 08002860
- Paesi Bassi: 08000223952
- Portogallo: 800839766
- Gran Bretagna: 0800963706
- Svizzera: 0800559218